แบบจำลองระบบคุณภาพการบริหารงานของบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร

A quality system management model of Rajabhat University's Graduate School in Bangkok

รัชนี ธรรมสโรช

สถาบันอุดมศึกษา -- ไทย

การบริหารการศึกษา

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1.ศึกษาสภาพและความคาดหวังในการพัฒนาการบริหารของบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร 2.ศึกษาปัญหาและแนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริหารคุณภาพและแนวทางการสังเคราะห์แบบจำลองระบบคุณภาพการบริหารงานบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานครและ 3.นำเสนอแบบจำลองระบบคุณภาพและผลการประเมินแบบจำลองระบบคุณภาพการบริหารงานบัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร ดำเนินการวิจัยแบบผสานวิธีโดยดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพในขั้นของการศึกษาสภาพและความคาดหวังในการพัฒนาการบริหารงานบัณฑิตวิทยาลัย ขั้นศึกษาปัญหาแนวทางการสังเคราะห์และการสังเคราะห์แบบจำลอง ระบบคุณภาพการบริหารงานบัณฑิตวิทยาลัย และวิจัยเชิงปริมาณในขั้นการประเมินความเหมาะสมและความเป็นไปได้ของแบบจำลองระบบคุณภาพการบริหารงานบัณฑิตวิทยาลัย เลือกบัณฑิตวิทยลัยเป้าหมายการศึกษา 6 แห่ง ประชากรเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้รับบริการจากบัณฑิตวิทยาลัย เลือกกลุ่มผู้ให้ 3 กลุ่ม ประกอบด้วยกลุ่มผู้รู้ กลุ่มผู้ปฏิบัติ และกลุ่มผู้ที่เกี่ยวข้องทั่วไป ทำการเก็บข้อมูลในเชิงลึก ด้วยการสังเกต การสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่มในภาคสนามสังเคราะห์แบบจำลองด้วยการประชุมปฏิบัติการ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพและประเมินความเหมาะสมและความเป็นไปได้ของแบบจำลองด้วยดัชนีความสอดคล้อง ผลการวิจัยพบว่า 1.บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร มีสถานภาพเป็นหน่วยงานภายในระดับคณะ มีภารกิจในการประสานการผลิตและพัฒนาคุณภาพการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัย ส่งเสริมและสนับสนุนการค้นคว้าวิจัยของนักศึกษาเพื่อสร้างองค์ความรู้ใหม่ ในสาขาต่างๆ และส่งเสริมความร่วมมือในการจัดการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาระหว่างมหาวิทยาลัยทั้งในและต่างประเทศ บริหารงานในรูปคณะกรรมการด้วยเงินงบประมาณจากเงิน กศ.บพ. การบริหารงานประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง คาดหวังที่จะพัฒนาระบบการประกันคุณภาพ ที่ชัดเจนเป็นที่ยอมรับ การบริหารคุณภาพครบวงจร ตรวจสอบและประเมินผลงานอย่างเป็นระบบ และปรับปรุงพัฒนาต่อเนื่องด้วยระบบสารสนเทศกลางที่มีประสิทธิภาพสูง 2.ปัญหาการบริหารคุณภาพของบัณฑิตวิทยาลัยมีปัญหาที่สำคัญ 2 ส่วน คือ 1.ปัญหาการบริหารงานเป็นปัญหาเกี่ยวกับสภาพของหน่วยงาน ไม่ได้ผลิตบัณฑิตเอง บริหารงานแบบแยกส่วนขาดเอกภาพมีจุดอ่อนในการประสานงานและการเป็นเจ้าภาพร่วม ขาดระบบในการพัฒนาคุณภาพบัณฑิตศึกษาในองค์รวม 2.ปัญหาการบริหารคุณภาพ ระบบประกันคุณภาพขาดความชัดเจนเป็นรูปประธรรม ขาดเอกภาพในการบริหารคุณภาพ และบริหารไม่ครบวงจร ขาดกลไกการขับเคลื่อนแผนและขาดระบบสารสนเทศกลางสนับสนุนการบริหารคุณภาพ การพัฒนาการบริหารคุณภาพของบัณฑิตวิทยาลัยให้เป็นกลไกสนับสนุนการเป็นมหาวิทยลัยวิจัย ควบคู่กับการพัฒนาระบบประกันคุณภาพการศึกษาระดับบัณฑิตวิทยาลัย ให้ระบบการบริหารงานบัณฑิตวิทยาลัยเป็นระบบคุณภาพการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา และใช้การประกันคุณภาพการศึกษาเป็นกลไกในการพัฒนาคุณภาพในภาพรวม 3.แบบจำลองระบบคุณภาพการบริหารงานบัณฑิตวิทยาลัย เป็นแบบจำลองวิธีการในการบริหารงานบัณฑิตวิทยาลัยให้บังเกิดผลในการพัฒนาคุณภาพบัณฑิตศึกษาและเป็นกลไกในการพัฒนาคุณภาพมหาวิทยาลัย ประกอบด้วยองค์ประกอบ 3 ส่วน ส่วนเป้าหมาย : กำหนดวิสัยทัศน์ให้มหาวิทยาลัยเป็นมหาวิทยาลัยพัฒนาท้องถิ่นระดับสากล 3 เป้าหมายคือมหาวิทยาลัยวิจัยบัณฑิตวิทยาลัยคุณภาพและบัณฑิตคุณภาพ 8 ตัวชี้วัดหลัก ส่วนแนวทาง : กำหนดพันธกิจเพื่อจัดกระบวนงานคุณภาพ 6 พันธกิจ ได้แก่ พันธกิจ การนำองค์กรที่ดี การมุ้งเน้นทรัพยากรบุคคล การประกันคุณภาพบัณฑิตศึกษา การพัฒนาการวิจัยบัณฑิตศึกษา การพัฒนาบัณฑิตศึกษาเพื่อการพัฒนาท้องถิ่นและสร้างเครือข่ายบัณฑิตศึกษา แต่ละภารกิจประกอบด้วย 6 ข้อ กำหนดคุณภาพ 9 กระบวนงานคุณภาพ 2 ตัวชี้วัดความสำเร็จ ควบคู่กับการควบคุม 4 ปัจจัยมาตรฐานได้แก่ สมรรถนะพื้นฐานผู้เรียน งบประมาณ บุคลากรและเครื่องมือเทคโนโลยีและการบริหารงานบนฐานระบบสารสนเทศบัณฑิตศึกษา โดยมีผู้รับผิดชอบการประเมินผลและเงื่อนไข ความสำเร็จเป็นกลไกในการขับเคลื่อนการบริหารระบบคุณภาพ

คำสำคัญ : แบบจำลองระบบคุณภาพ บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร

มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

สมบัติ ทีฑทรัพย์

ราชัน บุญธิมา

อาวีวรรณ เอี่ยมสะอาด

2555

2021-08-09 06:57:07

2021-08-09 06:57:07

thesis

application/pdf

วน 378.593 ร333บ 2555

tha

มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา

ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

ปริญญาเอก

การบริหารการศึกษา

มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา

2555