รวงทิพย์ หัวใจดี . (2548). พฤติกรรมการใช้ระบบสารสนเทศ ปัญหาและความต้องการสารสนเทศ บนเครือข่ายอินทราเน็ตของพนักงานการไฟฟ้านครหลวง. มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ, คลังข้อมูลดิจิทัล สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ, accessed September 17, 2025, http://dlib.bsru.ac.th/s/library/item/965