@phdthesis{phdthesis,
author = {สุรชัย อนุมาศ,},
year = {2546},
title = {การศึกษาสาเหตุและวิธีการจัดการกับความขัดแย้งของงานปกครองในโรงเรียนมัธยมศึกษา สังกัดกรมสามัญศึกษา กรุงเทพมหานคร},
publisher = {สถาบันราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา.  สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ},
isbn = {974-373-334-5}
}