การพัฒนารูปแบบระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์
A development of information system model for applied Thai Traditional Medicine Management
พรทิพย์ เหลียวตระกูล
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
แพทย์แผนไทยประยุกต์
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ
สถานพยาบาล -- ฐานข้อมูล
การจัดการฐานข้อมูล
การจัดการทรัพยากรสารสนเทศ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัญหาและความต้องการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์ 2) พัฒนารูปแบบระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์ 3) ประเมินประสิทธิภาพรูปแบบระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์ 4) ประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานที่มีต่อรูปแบบระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์ และ 5) สร้างคู่มือการใช้งานรูปแบบระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์ การพัฒนาระบบทำโดยการศึกษาข้อมูลผู้ป่วย ประวัติการรักษา และการบริการทั่วไป ซึ่งพัฒนาระบบบนพื้นฐานอินเทอร์เน็ต (Internet Based System) ผ่านระบบปฏิบัติการวินโดวส์แอพพลิเคชั่น (Windows Application) ร่วมกับฐานข้อมูลมายเอสคิวแอล (MySQL)โดยใช้วัฏจักรการพัฒนาระบบงาน (System Development Life Cycle: SDLC) แผนผังบริบท (Context Diagram) และแผนภาพกระแสข้อมูล (Data Flow Diagram: DFD) แล้วทำการประเมินประสิทธิภาพของรูปแบบระบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบ จำนวน 3 ราย เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของรูปแบบระบบสารสนเทศก่อนนำไปทดลองใช้จริง หลังจากนั้น จึงทำการประเมินความพึงพอใจที่มีต่อรูปแบบระบบสารสนเทศ จากกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานระบบในสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์ จำนวน 5 แห่งๆ ละ 20 ราย รวม 100 ราย ทำการคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างด้วยการสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า 1. ปัญหาการใช้ระบบสารสนเทศที่พบในสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์ ได้แก่ (1) มีการจัดเก็บข้อมูลเป็นเอกสารจำนวนมาก และ (2) การจัดเก็บไฟล์ข้อมูลมีความซ้ำซ้อนกัน โดยความต้องการใช้รูปแบบระบบสารสนเทศ ได้แก่ (1) ตรงตามความต้องการ (2) ฟังก์ชั่นงาน (3) ใช้งานง่าย และ (4) ความปลอดภัยของข้อมูล 2. รูปแบบระบบสารสนเทศพัฒนาขึ้นบนพื้นฐานอินเทอร์เน็ต (Internet Based System) ผ่านระบบปฏิบัติการวินโดวส์แอพพลิเคชั่น (Windows Application) ร่วมกับฐานข้อมูลมายเอสคิวแอล (MySQL) ตามวัฏจักรการพัฒนาระบบงาน (System Development Life Cycle: SDLC) ประกอบด้วย การกำหนดสิทธิการเข้าใช้งาน ข้อมูลแพทย์ ข้อมูลผู้ป่วย ข้อมูลประวัติการรักษา ข้อมูลการจองคิวการรักษา และการออกรายงานต่าง ๆ 3. รูปแบบระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก 4.25 โดยด้านการวิเคราะห์และออกแบบระบบมีประสิทธิภาพมากที่สุด 4.42 รองลงมาคือ ด้านการใช้งานแอพพลิเคชั่น 4.38 และด้านการออกแบบฐานข้อมูล 3.95 ตามลำดับ 4. ผู้ใช้งานมีความพึงพอใจต่อรูปแบบระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นอยู่ในระดับมาก 4.42 โดยมีความพึงพอใจในด้านการตรงตามความต้องการของผู้ใช้ระบบด้านการทำงานได้ตามฟังก์ชั่นงานของระบบ และด้านความง่ายต่อการใช้งานของผู้ใช้ระบบมากที่สุด 4.43 เท่ากัน รองลงมาคือ ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระบบ 4.38 5. คู่มือการใช้งานรูปแบบระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์ ประกอบด้วย องค์ประกอบของรายงานในระบบ วิธีการเข้าสู่ระบบ การใช้งานฟังก์ชันงานของคำสั่งต่าง ๆวิธีการออกจากสู่ระบบ และหมายเหตุประกอบการใช้งาน รวม 17 หน้า คำสำคัญ : ระบบสารสนเทศ, สถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์
The purposes of this research were to 1) study the problems and requirements of the information system for service management of applied Thai traditional medicine center; 2) develop the information system for service management of applied Thai traditional medicine; 3) evaluate the efficiency of an information system model for service management of applied Thai traditional medicine; 4) evaluate users satisfaction on the information system for service management of applied Thai traditional medicine; and 5) propose a user manual of the information system for service management of applied Thai traditional medicine. The information system development was done through practical data of the center such as patients, information, patient treatments and other general center management. The information system developed on Internet Based System through Windows application together with MySQL by deploying System Development Life Cycle (SDLC), Context Diagram and Data Flow Diagram (DFD). The system was evaluated on efficiency by three experts and users satisfaction by one hundred samples of five medical centers with twenty person each. Sampling was done through simple sampling process. Research tools used was questionnaire. The results revealed that: 1. The problem of using information systems found in applied Thai traditional medicine were (1) having a large of documents and (2) duplicating data files. The need to use the information systems included (1) meeting the needs, (2) ability to work in accordance with the function of the system, (3) easy to use, and (4) security of the system. 2. The information system was developed on the Internet Based System via Windows application together with MySQL database. The System Development Life Cycle (SDLC) was applied to accurately analyze the information of doctor’s information, patient’s information, history of patient treatments, booking information, and issuing reports. 3.The efficiency of the information system was appropriate at a high level The system analysis and design were the most appropriate , followed by the use of applications 4.38 and the database design 3.95, respectively. 4. The users were satisfied with the information system at a high level 4.42 To meeting the needs of the users, ability to work in accordance with the function of the system, and easy to use were the most satisfied 4.43, followed by the security of the system 4.38, respectively. 5. A 17 pages manual for the information system model for service management of applied Thai traditional medicine consisted of components of reports in the system, log-in method, the functions of tasks, log-out method, and remarks for using. Keywords: Information system/ Applied Thai Traditional Medicine
มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
ชิษณุทัศน์ บรรลือโชคชัย
ณัฐดนัย สิงห์คลีวรรณ
ลิงค์ข้อมูลในระบบ Matrix
มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต
การจัดการนวัตกรรมและเทคโนโลยี