ศุภณัฐ หาญเลิศประเสริฐ . (2544). การศึกษาวิเคราะห์บุคลิกภาพของพนักงานให้บริการกรณีศึกษา: ธนาคารดีบีเอส ไทยทนุ จำกัด (มหาชน). มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ, คลังข้อมูลดิจิทัล สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ, accessed January 1, 2025, http://dlib.bsru.ac.th/s/library/item/1232